خواسته هر مشتری از یک سوپرمارکت آنلاین (سوپرمارکت اینترنتی)؛ خرید هرچه بیشتر محصولات به همراه یک خیال راحت می باشد. خریدی که دسترسی مشتری را جهت خرید محصولات، به آسانی امکان پذیرکند و اطلاعات کارت عابر بانک او را حفظ کند، برای آنکه بتوانید به یک فروشگاه آنلاین اعتماد کنید، در اینجا راهکارهایی را به شما، پیشنهاد می دهیم که با دانستن آنها یک خرید موفقیت آمیز را می توانید تجربه کنید. شروع یک خرید آنلاین رضایت بخش از تجربه کاربر نشات می گیرد. مشتری نیاز دارد تا تجارت را به عنوان یک تجارت قابل اعتماد؛ قبول کند تا وفاداری خود را به سیستم سوپرمارکت آنلاین (سوپرمارکت اینترنتی) نشان دهد. براساس تحقیقات صورت گرفته توسط گروه تحقیقاتی هریس، 94% از مشتریان آنلاین نسبت به امنیت خود در موقع خرید از سوپرمارکت آنلاین تردید دارند. مسئله امنیت در رابطه با اطلاعات حساب شخصی به دلیل نقصانی که در طی سالهای گذشته داشته است؛ منجر به تهدیدی برای اکثر کاربران اینترنتی شده است. در نتیجه، شکافی بین فروش آنلاین و خریداران آنلاین شکل گرفته است. برای از میان برداشتن این شکاف، می بایست امنیت بیشتری را برای مشتری ها ایجاد کرد؛ در اینجا 6 نشانه ای که می تواند اعتماد بیشتری را جهت خرید آنلاین جلب کند را توضیح خواهیم داد: 1.شفافیت در سیاست مربوط به قیمت گذاری در یک سوپرمارکت اینترنتی قابل اعتماد قیمت گذاری شفاف با سیاست صحیح مرجوع کردن محصولات خرید شده؛ مسلماً می تواند شما را ترغیب کند تا علاقمند به تعقیب کردن جدیدترین قیمت محصولات از آن سوپرمارکت آنلاین شوید. مشخص نکردن هزینه های پرداختی و نشان داده نشدن قیمت ها تا آخرین لحظه، منجر به منصرف شدن ما جهت خرید محصولات از آن سوپرمارکت آنلاین (سوپرمارکت اینترنتی) می شود. جهت خرید کالاهای اساسی؛ فروشگاه آنلاینی که قیمت برنج، قیمت گوشت، قیمت مرغ، قیمت روغن و… را به روز رسانی می کند و جدیدترین قیمت ها را دارد، از این جهت قابل اطمینان تر است و شما می توانید با اعتماد بیشتری از آن سایت خرید کنید. زمانیکه سیاست و قوانین یک سوپرمارکت آنلاین (سوپرمارکت اینترنتی) برای مرجوع کردن محصول از سمت مشتری، برای مشتری مشخص نمی شود؛ شمایی که می خواهید از آن سوپرمارکت آنلاین خرید کنید مردد می شوید. این یکی از دلایل مهم است که به طور متوسط 68% از خریداران در طی مراحل خرید تا آخرین مرحله که درگاه پرداختی است؛ پیش می رود اما پرداخت خود را انجام نداده و دکمه بازگشت را کلیک می کنند. اگر فروشگاه اینترنتی با در اختیار قرار دادن قیمت تمام محصولات و تعریف سیاست صحیح و باز در تعیین قیمت های خود می تواند به بازدیدکنندگان این اطمینان خاطر را دهد تا از سایت به صورت قانونی و شفاف خرید خود را انجام دهند و اینگونه تا آخرین مرحله خرید اینترنتی خود پیش خواهند رفت. در نتیجه شما با متصل شدن به درگاه پرداختی مطمئن (مانند: شاپرک) می توانید با اعتماد بیشتری خرید خود را انجام دهید. 2.امنیت بالا در سیستم در یک سوپرمارکت اینترنتی قابل اعتماد مشتری می خواهد تا از بابت ایمن بودن سایت نسبت به بدافزارها، فیشینگ ها و حفره های امنیتی اطمینان حاصل کند. از آنجا که تمام کاربران سایت کارشناس امنیت سایت نمی باشند؛ بنابراین قدرت تشخیص میزان ایمنی سایت را نخواهند داشت. اکثر مشتریان علاقمندند تا سوپرمارکت آنلاینی (سوپرمارکت اینترنتی) که از آن خرید می کنند دارای لوگو، مهر رسمی و … باشند. همچنین طبق تحقیقات انجام شده 75% از مشتری ها گزارش کرده اند که نسبت به سایت هایی که فروشگاه اینترنتی آن دارای لوگو، نشان امنیتی و مهر رسمی هستند اطمینان بیشتری را کسب می کنند. درگاه اینترنتی سالم و قابل اطمینان نیز می تواند جزو امتیازات یک فروشگاه اینترنتی جهت قابل اطمینان بودن آن به حساب آید، بنابراین با چک کردن موارد ذکر شده می توانید به میزان امنیت آن سایت آگاهی پیدا کنید. نوسانات قیمت مرغ تا کی قرار است ادامه داشته باشد؟3.افرادی که مشغول به فعالیت در آن سوپرمارکت آنلاین (سوپرمارکت اینترنتی) هستند؛ معرفی می شوند مطمئناً کاربر علاقمند است تا افرادی که محصولات را نمایش می دهند را در دفتر کار واقعی خود ببیند و بشناسند. نه فقط عکس مربوط به محصولات فروشگاه آن مجموعه؛ بلکه افرادی که به شکل واقعی در دفتر  سوپرمارکت آنلاین (سوپرمارکت اینترنتی) مربوطه مشغول به کار هستند نیز علاقمندند تا با آنها آشنا شوند و اطلاعاتی نیز در رابطه با آنها بدست آورند. در حقیقت، 62% از کاربران علاقمندند تا با کارمندان فروشگاه اینترنتی آشنا شوند تا حس سمپاتیک و اطمینان بیشتری نسبت به آنها بدست آورند. 4. یک سوپرمارکت اینترنتی قابل اعتماد رسانه ی خود را گسترش می دهد  در سال 2015، هر سوپرمارکت آنلاینی (سوپرمارکت اینترنتی) ملزم بود تا حداقل یک شبکه اجتماعی نیز داشته باشد. در آمریکا و اروپا بیشتر بر روی فیس بوک و توییتر تاکید می شد که از این طریق افراد می توانستند روش کار با سایت، مراحل خرید از آنها و نحوه دریافت محصول را به همراه شرایط مربوطه بدانند. مشتریان وفادار به سوپرمارکت آنلاینی (سوپرمارکت اینترنتی) محبوب خود بیشتر تمایل به حضور در شبکه های اجتماعی دارند؛ بنابراین بیشتر در رابطه با فروشگاه اینترنتی مورد علاقه خود می توانند بنویسند و توضیح دهند. ایجاد ثبات اجتماعی برای یک سوپرمارکت آنلاین (سوپرمارکت اینترنتی) ، مشاهده نظرهای مختلف افراد در رابطه با نحوه کار آن شرکت، یا تایید اجتماعی مانند: یک عضو یا یک دوست یا فردی از یک خانواده و نشان دادن آن تایید اجتماعی به دوستان و خانواده خود؛ یک اعتبار قدرتمند است و یک اعتماد برای نام تجاری آن فروشگاه آنلاین به حساب می آید. علاوه بر این فعالیت در رسانه های اجتماعی، به مصرف کنندگان این حس اطمینان را می دهد که لحظات واقعی را با آنها شریک شوند و حس حضور در شرکت را پیدا کنند. اگر تبلیغات پرتکرار یک فروشگاه اینترنتی را در صفحات اجتماعی مختلف دیدید و نظرات مثبتی از طرف مردم نسبت به آن فروشگاه مجازی؛ مشاهده کردید می توانید بیشتر به آن سوپرمارکت آنلاینی (سوپرمارکت اینترنتی) اعتماد کنید 5.سوپرمارکت اینترنتی قابل اعتماد اجازه می دهد تا آن را نقد کنید  فردی که اینترنتی؛ خرید خود را انجام می دهد، چون به محصول دسترسی فیزیکی ندارند و باید از طریق اطمینان کردن به آن سوپرمارکت آنلاین (سوپرمارکت اینترنتی) خرید کند؛ بنابراین بسیار نظرات افرادی که سابقه خرید از آن سوپرمارکت آنلاین را داشتند برای او اهمیت دارد. زمانیکه یک فروشگاه اینترنتی به شما اجازه می دهد تا فروشگاه اینترنتی او را نقد کنید و نظرات خود را به آن شرکت انتقال دهید و در ازای این نظرات به شما پاسخ منطقی و صحیح ارائه می دهد و یا اجازه می دهد که تجارب مختلف خود را در سایت و یا صفحه اجتماعی آنها به اشتراک گذارید؛ در واقع کاری انجام می دهند تا مصرف کنندگان به آنها بیشتر اعتماد کنند. بنابراین اگر فروشگاه آنلاینی را دیدید که اجازه می داد کاربران نظرات واقعی خود را در سایت ایشان ثبت کنند و جواب درخور و مناسبی را به آنها داده بود؛ می توانید به آن بیشتر اعتماد کنید. 6.گرافیک سایت یک سوپرمارکت اینترنتی قابل اعتماد ظاهر سایت و کاربری آسان اگر به صورت استاندارد و صحیح طراحی شود؛ می تواند بسیار در جذب مشتری تاثیر گذار باشد. مشتری گزینه هایی که برای یک محصول در ذهن دارد و می خواهد به نحو آسان و کاربردی از طریق سایت و اپلیکیشن آنها به آن دسترسی پیدا کند بنابراین سایتی که به آسانی با آن می توانید کار کنید و خرید خود را انجام دهید؛ نشان دهنده این است که بیشتر می توانید به آن سوپرمارکت آنلاین (سوپرمارکت اینترنتی) اعتماد کنید. جهت دیدن آخرین و جدیدترین قیمت ها و خریدی آسان و مطمئن؛ می توانید به فروشگاه اینترنتی مراجعه کنید.