مرکز ارتباط با مشتریان ایرانسل ویژه ناشنوایان راهاندازی شد
ایرانسل بهعنوان اولین اپراتور دیجیتال ایران، امروز 9 مهر ماه در روز جهانی ناشنوایان، مرکز ارتباط با مشتریان ناشنوا را برای نخستین بار در ایران راهاندازی کرد. آن دسته از مشتریان ناشنوای ایرانسل که از طرف انجمن رسمی ناشنوایان معرفی شده باشند، میتوانند بهمنظور بهرهمندی از این خدمت جدید، گزینهی تماس تصویری ویژهی ناشنوایان را در بخش گفتگوی آنلاین مرکز ارتباط ایرانسل انتخاب کرده و مشکل خود را با اپراتوری که به زبان اشاره مسلط است، درمیان بگذارند.
بهگفتهی بیژن عباسی آرند، مدیرعامل ایرانسل در این مراسم، ایرانسل بر خود لازم دانسته تا همانند کسبوکارهای بزرگ دنیا و همراستا با مسئولیتهای اجتماعی خود عمل کند و خدمت جدید خود را در بخشهای دیگر هم توسعه دهد. عباسی اشاره میکند که خدمت ارتباط تصویری با مشتری ممکن است درصورت دریافت بازخورد مناسب، برای افراد غیرناشنوا هم فعال شود.
عباسی در پاسخ به درخواست مدیر کمیته بانوان شبکه ملی ناشنوایان مبنی بر گسترش خدمات ترجمه همزمان بهدلیل مشکل خانمهای ناشنوا در دسترسی به امکانات بهداشتی و درمانی، اعلام کرد که که ایرانسل مایل است درصورت همکاری سازمان بهزیستی، خدمت خود را به بخشهای دیگر هم ارائه کند. مدیرعامل ایرانسل همچنین گفت که این شرکت آمادگی دارد تا تجربه و امکانات خود را دراختیار دیگر بخشها هم بهمنظور بهبود مسائل جامعهی ناشنوا و کمشنوا قرار دهد.
ایرانسل با راهاندازی آزمایشی مرکز ارتباط با مشتریان ناشنوا درنظر دارد تا این خدمت را درصورت برآورد بالای تقاضا، در 12 آذر، مصادف با روز جهانی معلولان بهصورت دائمی دراختیار ناشنوایان سراسر کشور قرار دهد. هماکنون سه اپراتور ناشنوا در این سرویس با ایرانسل همکاری میکنند و درصورت دائمیشدن پروژه، نیروی انسانی بیشتری مطابق با میزان تقاضا جذب خواهد شد.
ایرانسل که از سال 1397 راهاندازی مرکز ارتباط با مشتریان ناشنوا را در برنامه دارد، با 100 فرد ناشنوا در این زمینه همکاری کرده است.
حامد عابدینزاده، رئیس هیأتمدیره انجمن ناشنوایان کشور در این مراسم، ضمن تشکر از ایرانسل، درخواست کرد که تعداد ناشنوایان بیشتری را استخدام کند، چرا که یک میلیون ناشنوا در کشور با مشکل نداشتن امکان تماس با مراکز امدادی، اورژانس و پلیس مواجه هستند.
دسته بندی : سبک زندگی
مقالات مرتبط
- پویشی برای دسترسی عمومی به پیکره فرهنگستان زبانوادب فارسی
- درآمد ال جی دیسپلی در سه ماهه دوم سال 2020، 27 درصد افزایش یافت
- کراپ کردن عکس های پرتره
- حافظه GDDR6X کارت گرافیک RTX 3090 توسط مایکرون ساخته شده است
- Pi 400، مینی کامپیوتر 70 دلاری رزبری پای، معرفی شد
- گزارش باکس آفیس: مجموعه The Expendables چگونه باعث مرگ خودش شد
- معرفی Google Play و شش موردی که ممکن است درباره آن ندانید
- غول ها اینجا ساخته می شوند
- طبق اعلام بهمن کیارستمی، ۶۷۴ جلد باقیمانده از کتاب «من خانهم» با شکایت سایر ورثهی عباس کیارستمی از دفتر نشر نظر جمع شد.
- معرفی انواع کیف های دلسی
- ترس از رابطه زناشویی، علائم، دلایل و راه های درمان آن
- لنوو با لپ تاپ خوش قیمت ThinkPad X130e، دانش آموزان را هدف قرار داده است
- بازی Kena: Bridge of Spirits تا اوایل سال 2021 تاخیر خورد
- کووید 19 و تجربه کارمندی؛ مدیران چگونه می توانند از موقعیت استفاده کنند
- هواوی میت 40 با تراشه پنج نانومتری کرین 9000E و شارژ 40 وات رونمایی شد
- بهترین پلاگین ها برای lightroom 2020
- اخبار هفته گذشته میلادی
- رژیم های لاغری سلامت دختران را تهدید می کند
- بررسی ویدئویی گلکسی نوت 20 اولترا سامسونگ
- فرفریااااا اینم ویدیو آناناسی که خیلیاتون پرسیده بودین
منبع : تیاندا