افزایش منابع شبکه اپراتورها باعث اختلال در شبکه موبایل شد
قبل از شیوع ویروس کرونا، کندی و قطعی هایی که حین مکالمه و استفاده ی کاربران از اینترنت در شبکه ی اپراتورهای تلفن همراه گزارش می شد، کمتر بود؛ ولی با شیوع کووید 19 و افزایش مصرف اینترنت، گزارش اختلال در عملکرد اپراتورها افزایش یافت.
سیدمحمد امامی، مدیرکل نظارت بر خدمات ارتباطی رگولاتوری، در گفت وگو با زومیت، دلایل اختلالات، کندی و قطعی های رخ داده حین مکالمه و استفاده کاربران از اینترنت را در شبکه ی اپراتورهای تلفن همراه شرح داد. به گفته ی امامی، درحال حاضر اختلاف ترافیک مصرفی مشترکین سی درصد و حتی بیشتر از آن افزایش پیدا کرده است و از طرفی افزایش ترافیک مصرفی مشترکان نیازمند ارتقای تجهیزات اپراتور و شبکه اپراتور برای پاسخگویی به این میزان درخواست است. مدیرکل نظارت بر خدمات ارتباطی رگولاتوری اعلام کرد که لازم است تا بخش افزودن منابع به شبکه، برای پاسخگویی به افزایش درخواست انجام و در همین راستا منابع جدیدی از تجهیزات به شبکه اپراتورها اضافه شود.
وی توضیح داد که گزارش هایی از کاهش کیفیت شبکه اپراتورها در استان های تهران و البرز و گاه در سراسر کشور به دست آمده است. به گفته ی امامی این گزارش ها عمدتا مربوط به افزایش ظرفیت اپراتورهای تلفن همراه بوده است؛ چرا که اپراتور مجبور بوده ظرفیت شبکه را افزایش داده و به تجهیزاتش اضافه کند تا بتواند ترافیکی را که به شبکه تحمیل شده است مدیریت کند.
سید محمد امامی، در گفت وگو با زومیت، بر لزوم افزایش ظرفیت در شبکه اپراتورها تأکید کرد تا بتوان افزایش ترافیک را جبران کرد. به گفته ی وی این بحث، خارج از کنترل رگولاتوری نبوده است؛ اما ازآنجاکه شبکه مشغول است و باید به صورت هم زمان به مشترکان سرویس دهد، به ناچار زمانی که تغییرات در شبکه رخ می دهد مشترکان نیز آن را احساس می کنند و این مسئله موجب نارضایتی آن ها می شود.
مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری با تأکید بر اینکه رگولاتوری از بروز اختلالات در شبکه اپراتورهای موبایل مطلع است، اضافه کرد که این اختلالات طی 3 روز اخیر تقریبا در تهران برطرف شده است. به گفته ی امامی مطابق با آنچه که اپراتورها اعلام کرده اند در استان البرز قطعی های نقطه ای و محدود دیده شده که مربوط به بحث پاور و مشکلات سیستمی در برخی سایت ها است. امامی اعلام کرد که بخش عمده ای از مشکلات در حال برطرف شدن است و این مشکلات به زودی برطرف شده و ظرف چند روز آینده شرایط استان البرز نیز پایدار و نرمال خواهد شد.
سیدمحمد امامی همچنین تأکید کرد که در مجموع، شبکه ی موبایل در تمام استان هایی که با مشکل مواجه بوده است نیز ظرف چند روز آینده کاملا نرمال می شود. وی با اشاره به اینکه عمده ی تغییرات، مربوط به شبکه همراه اول بوده و اپراتورهای دیگر هم تغییرات کمتری داشتند، ادامه داد که به روزسانی شبکه بستگی به حجم تغییرات دارد و اپراتورها ملزم هستند که کیفیت شبکه را حفظ کنند؛ از این رو رگولاتوری نیز کیفیت شبکه را به طور مستمر رصد می کند.
مدیرکل نظارت بر خدمات ارتباطی رگولاتوری، به روزرسانی شبکه را یک فرایند طبیعی دانست که از طرف اپراتورها به رگولاتوری اعلام می شود. وی در مورد کیفیت کار اپراتورها و زمان برطرف شدن مشکلات نیز افزود که این موارد بستگی به حجم تغییرات دارد. به گفته ی امامی اپراتورها به طور معمول برای اینکه رضایت مشترکان را از دست ندهند، در حداقل زمان ممکن این مشکلات را برطرف می کنند. امامی تأکید کرد که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در خصوص بروز اختلالات و کیفیت پایین سرویس اپراتورهای موبایل، چندین بار موضوع را به اپراتورها تذکر داده و برای حل مشکل با آن ها در تعامل بوده است.
این مقام مسئول در رگولاتوری با تأکید بر اینکه هم اکنون نیز مشکلات قبلی برطرف شده و تنها قطعی های مقطعی و محدود یا لزوم افزایش ترافیک وجود دارد، اعلام کرد که چنانچه پایداری شبکه اپراتورها از چند روز آینده تثبیت نشد و مشترکان همچنان با مشکلاتی مواجه بودند، می توانند موضوع شکایت خود را ازطریق تماس با مراکز تماس اپراتورها یا تماس با شماره پیگیری شکایات 195 دنبال کنند.
دسته بندی : سبک زندگی
مقالات مرتبط
- داروخانه آنلاین راهی برای دسترسی راحت تر به امکانات
- کتابهای ناشران خارجی در نمایشگاه کتاب با ارز نیمایی به فروش میرسند و شامل ۲۵ درصد تخفیف میشوند
- بوکه مصنوعی روی گوشی های اپل چطور کار می کند؟
- آموزش گرفتن خروجی فرمت های مختلف در فوتوشاپ
- خروج NiKo از تیم FaZe قوت گرفت
- آیا این تصاویر مربوط به تلفن نکسوس سونی هستند؟
- دوربین Zenmuse Z30، فیلمبرداری هوایی با زوم 30 برابر
- پروندهای دربارهی اختلافات تولستوی و زنش
- تریلر جدید بازی Scarlet Nexus در گیمزکام 2020 با محوریت کاراکترها
- به من نگو کاکاسیاه!
- شش نامزد نهایی جایزه بوکر ۲۰۱۹ معرفی شدند. نام آثار جدید مارگارت آتوود و الیف شافاک در میان نامزدها به چشم میخورد.
- محدودیتهای کرونایی در مرکز 25 استان بهمدت 10 روز اعمال میشود
- در ستایش لذتهای گناهآلود
- فروش بازی Devil May Cry 5 از 3.7 میلیون نسخه فراتر رفت
- ندای وظیفه؛ ندای رقابت 60 میلیونی به گوش می رسد!
- فروش تلفن Galaxy S III سامسونگ از مرز ۱۰ میلیون دستگاه گذشت
- PadFone ایسوس چیست؟ ترکیب موبایل و تبلت و تولید نت بوک
- تهران در آستانه شیوع موج سوم کرونا قرار دارد
- حتی اگر نباشی، میآفرینمت
- بهترین دوربین های کامپکت در سال 2019
منبع : تیاندا