نسخه متنی مکالمات کاربران با مرکز تماس دیوار هک شد
دیوار امروز خبر داد که نسخه ی متنی چند ساعت از مکالمات کاربران با مرکز تماس این شرکت هک شده است. این مکالمات با کمک نسخه ی آزمایشی یکی از نرم افزارها مکتوب شده بود. دیوار در اطلاعیه ای در حساب توییتری اش منتشر و در آن، اعلام کرده است که پس از هک شدن این مکالمات، تیم های فنی و امنیت دیوار به سرعت وارد عمل شدند و با انجام اقدامات لازم، مشکل را برطرف کردند.
دیوار گزارش می دهد که متن چند ساعت از مکالمات با مرکز تماس شرکت به صورت منقطع و بدون معنا بوده است؛ چراکه سرویس آزمایشی نرم افزار صدا را به متن تبدیل کرده و متن مکالمات هم دوطرفه و مفهوم نبوده اند؛ بنابراین، امکان سوءاستفاده از آن ها نبوده است. سرویس تبدیل صدا به متن به منظور بررسی های دقیق تر مشکلات کاربران و کنترل کیفیت تماس ها به دیوار به کار گرفته شده تا خدمات بهتری به کاربران ارائه شود.
این مکالمات هرچند به میزان کم، روی نرم افزار آزمایشی تبدیل صدا به متن بارگذاری شده بود و شماره تماس کاربران در آن ثبت نشده است. به گزارش دیوار، متن مکتوب تماس ها ناشناس است و نگرانی بابت لورفتن اطلاعات شخصی کاربران وجود ندارد.
دیوار با قبول مسئولیت هک شدن نسخه ی متنی مکالمات با مرکز تماس خود، از این اتفاق عذرخواهی و اعلام کرده که حفظ اطلاعات شخصی کاربران از اولویت های شرکت است. دیوار گفته است به منظور جلوگیری از رخدادهای این چنینی، به کارگرفتن دستورالعمل های جدید و دقیق تر را برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران در نظر می گیرد.
دسته بندی : سبک زندگی
مقالات مرتبط
- ماهی های بسیار تیره ای که در اعماق دریا خود را استتار می کنند
- فراخوان مسابقه عکاسی سونی منتشر شد
- کانن مشخصات اولیه دوربین EOS-1D X Mark III را منتشر کرد
- وب سایت جدید هوردادرایان راهاندازی شد، در قرعه کشی مجانی یک دستگاه Slate PC شرکت کنید
- انجام آزمایش کرونا توسط استارتاپ های حوزه سلامت بلامانع است
- تریلر جدید Cyberpunk 2077 قدرت کارت های گرافیکی GeForce RTX 30 را نشان می دهد
- بهترین لنز پرتره کانن برای عکاسی عروسی: EOS 24-70 یا EOS 70-200 ؟
- ترندفورس از افت 10 تا 15 درصدی قیمت SSD در فصل چهارم 2020 می گوید
- AMD در تلاش است از اتمام سریع موجودی Radeon RX 6000 جلوگیری کند
- مایکروسافت، پیش نمایش 5 مرورگر Internet Explorer 10 را منتشر کرد: بازده بی نظیر، ظاهر متفاوت
- فیلترهای SkyLight چیستند و چه فرقی با UV دارد؟
- فوجی با آپدیت نرم افزاری، فیلمبرداری 120fps را به X-T2 آورد
- پلی استیشن 5 احتمالا از دو کنسول دستی PSP و PS Vita پشتیبانی می کند
- آیوِیوِی: من نیازی به مطالعه ندارم
- آزمایش نشان می دهد iPhone 4S از اکثر تلفن های اندروید سریعتر است
- مایکروسافت صحبت هایتان را با صدای خودتان به زبانی دیگر ترجمه میکند
- بررسی گلکسی A11 سامسونگ
- مایکروسافت از Xbox SmartGlass و Xbox Music و IE برای Xbox و Nike+ برای Kinect رونمایی کرد [E3 2012]
- معرفی کتاب دیلماج؛ رمانی تاریخی که دوران قاجار را روایت می کند
- نگاهی به سیستم لنزبیبی
منبع : تیاندا